Integritetspolicy
Hos Serafina Montesanto tar vi din integritet på största allvar. Den här policyn förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår utbildningsplattform. Vi vill att du ska känna dig trygg och informerad om hur din data hanteras.
Personal Information We Gather
När du skapar ett konto på vår plattform samlar vi in grundläggande information som behövs för att identifiera dig och ge dig tillgång till våra kurser. Det här inkluderar ditt namn, e-postadress och ett lösenord som du själv väljer. Vissa kurser kan kräva ytterligare uppgifter beroende på kursens innehåll och mål – vi berättar alltid vilken information som behövs innan du registrerar dig.
Under din tid på plattformen registrerar vi automatiskt hur du interagerar med materialet. Vi ser vilka kurser du tittar på, hur långt du har kommit i varje kurs, och vilka övningar du har genomfört. Den här informationen hjälper oss att spara dina framsteg och ge dig en personlig upplevelse där du kan fortsätta precis där du slutade.
Du kan också välja att dela mer information med oss frivilligt, som profilbilder eller biografisk information. Denna typ av data är aldrig obligatorisk men kan göra din upplevelse mer personlig och hjälpa dig att koppla samman med andra användare i diskussionsforum.
Use of Your Information
All data vi samlar in används för att göra din utbildningsupplevelse så bra som möjligt. Vi använder din information för att hantera ditt konto, verifiera din identitet och ge dig tillgång till de kurser du har registrerat dig för. Utan denna grundläggande datahantering skulle plattformen helt enkelt inte fungera.
Dina användningsmönster hjälper oss att förstå hur våra kurser presterar och var vi kan göra förbättringar. Vi analyserar aggregerad data för att se vilka delar av kursmaterialet som fungerar bra och vilka som kanske behöver förtydligas eller omarbetas. Det här innebär att varje användares erfarenhet bidrar till att göra plattformen bättre för alla.
Vi använder också din e-postadress för att kommunicera med dig om dina kurser, nya funktioner på plattformen och viktiga uppdateringar. Du har alltid möjlighet att välja vilken typ av kommunikation du vill ta emot från oss genom inställningarna i ditt konto.
Data Collected Through External Tools
Vår plattform använder flera externa tjänster för att leverera en komplett utbildningsupplevelse. Videostreaming, betalningslösningar och analystjänster tillhandahålls av specialiserade partners som har sina egna metoder för datainsamling. När du använder dessa funktioner kan dessa partners samla in viss information om din användning enligt sina egna integritetspolicyer.
Vi väljer noggrant vilka partners vi arbetar med och ser till att de följer höga standarder för datasäkerhet. Dock är det viktigt att förstå att när du interagerar med en inbäddad tjänst – som en videouppspelning eller en chatfunktion – så gäller den tjänstens egna regler för datainsamling.
Cookies and Tracking
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår plattform. Vi använder dem för att komma ihåg dina inloggningsuppgifter, spara dina preferenser och förstå hur du navigerar genom kurserna. Vissa cookies är absolut nödvändiga för att plattformen ska fungera, medan andra hjälper oss att förbättra din upplevelse genom att anpassa innehållet efter dina intressen.
Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar genom din webbläsare. Tänk på att om du blockerar vissa cookies kan det påverka hur plattformen fungerar – du kanske till exempel behöver logga in varje gång du besöker oss eller förlorar dina sparade inställningar.
How We Protect Your Data
Säkerheten för din personliga information är en av våra högsta prioriteringar. Vi använder industristandarder för kryptering när data överförs mellan din enhet och våra servrar, vilket gör det extremt svårt för obehöriga att komma åt informationen under överföring. All känslig data lagras på säkra servrar med begränsad åtkomst.
Vårt team genomgår regelbunden utbildning i datasäkerhet och integritetspraxis. Vi genomför också återkommande säkerhetsgranskningar av våra system för att identifiera och åtgärda potentiella sårbarheter innan de kan bli problem. Om ett dataintrång trots allt skulle inträffa har vi en tydlig plan för hur vi snabbt ska informera berörda användare och vidta åtgärder.
Vi begränsar åtkomsten till personuppgifter till endast de anställda som behöver informationen för att utföra sina arbetsuppgifter. Varje åtkomst loggas och granskas regelbundet för att säkerställa att ingen obehörig har fått tillgång till känslig data.
Managing Your Data
Du har full kontroll över dina personuppgifter. Genom ditt konto kan du när som helst se vilken information vi har om dig, uppdatera föråldrade uppgifter eller ladda ner en kopia av din data. Om du vill radera ditt konto och all tillhörande information kan du göra det genom kontoinställningarna – vi kommer då att permanent ta bort dina uppgifter från våra system inom en rimlig tid.
Det finns vissa situationer där vi kan behöva behålla viss information även efter att du har begärt radering. Det här gäller främst när vi har juridiska skyldigheter att spara data, som vid ekonomiska transaktioner eller vid pågående juridiska processer. Vi kommer alltid att förklara varför vi behöver behålla data och hur länge den kommer att lagras.
Data Protection Compliance
Vi följer tillämpliga dataskyddslagar och arbetar aktivt för att hålla oss uppdaterade om nya regelverk och bästa praxis. Vår plattform är designad med integritet som en grundläggande princip, vilket innebär att vi endast samlar in den data som verkligen behövs och att vi har tydliga rutiner för hur länge olika typer av information sparas.
Vi genomför regelbundna utvärderingar av våra dataskyddspraxis och uppdaterar våra processer när nya regelverk träder i kraft. Det här arbetet är en pågående process eftersom både tekniken och lagstiftningen ständigt utvecklas.
Links to Third-Party Websites
Våra kurser kan ibland innehålla länkar till externa webbplatser som tillhandahåller kompletterande material eller resurser. Dessa webbplatser drivs inte av oss och har sina egna integritetspolicyer som vi inte har kontroll över. Vi rekommenderar att du läser igenom dessa policyer innan du delar någon personlig information på externa sajter.
Även om vi försöker länka endast till pålitliga källor kan vi inte garantera säkerheten eller integriteten hos tredjepartswebbplatser. När du klickar på en extern länk och lämnar vår plattform gäller inte längre vår integritetspolicy, utan den externa sajten ansvarar för hur dina uppgifter hanteras.